Hoofdregel: Wij doen niet moeilijk.
Is er iets niet naar wens, is de maat niet goed: laat het ons weten. Wij zoeken graag met u naar een oplossing.

Gratis retour binnen 30 dagen.
Ga naar https://kampeerder.shipping-portal.com/rp/
Vul je postcode in en je GLS Tracking code in (11 cijfers)
Zo maak je zelf je eigen retourlabel aan.
Voeg een kleine nota bij je pakket met je naam, je bestelnummer en de reden waarom je het terugstuurt.

Terugstorting
We storten je geld zo snel mogelijk terug op de kaart waarmee u de aankoop deed.
We storten je aankoopbedrag terug, niet eventuele portkosten.

RETOURS WETGEVING

Overeenkomstig artikel VI.69, § 1

U heeft het recht om uw online bestelling, binnen 30 werkdagen na ontvangst, te retourneren:

We vragen dat u in de 30 dagen bedenktijd zorgvuldig omgaat met de producten en verpakking. Er is geen verzakingsrecht wanneer het product gebruikssporen vertoont of door de klant zelf beschadigd of bewerkt is. Stuur het  onbeschadigde product  in de  originele verpakking  met de aankoopfactuur en alle relevante documentatie en garantiebewijzen terug naar het adres onderaan deze pagina.

We herinneren u aan het bestaan van de wettelijke waarborg van conformiteit van de goederen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • goederen op maat van de klant
  • goederen die een persoonlijk karakter hebben of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • goederen die snel kunnen bederven of verouderen
  • audio- en video-opnamen en computer-programmatuur waarvan de verzegeling is verbroken door de klant
  • levensmiddelen of dranken

Het modelformulier voor herroepingen vindt u terug via deze  link .